El Marketing es un proceso continuo de investigación de mercado, para determinar y satisfacer las necesidades y deseos existentes en nuestro público objetivo, desarrollando productos y servicios que crean valor para la Empresa de forma más efectiva que la competencia, generando rentabilidad.
Si no existiera el Marketing dentro de una Empresa, no se podría llegar a conocer bien a los consumidores, porque realmente no sabrías lo que están necesitando. Lo que se intenta es determinar las necesidades del cliente para que la Empresa pueda satisfacerlas, conociendo cómo, cuándo y donde puede ser demandado el producto y/o el servicio.
El principal objetivo que se persigue con el Marketing es generar aumento en las ventas y/o servicios y a través de la fidelización de los consumidores objetivo.
Para comprender qué es el Marketing y como es la mejor forma de desarrollarlo es importante comenzar con un detallado Plan de Marketing, en el que se deberán analizar principalmente las estrategias y tácticas posibles, en función de los objetivos de venta planteados. También llevar a cabo el análisis de fortalezas y debilidades de nuestro producto o servicio y el de oportunidades y amenazas que ofrece el Mercado donde competirá.
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